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Maerker - Mängelmelder

"Bürgerinnen und Bürger machen mit" heißt es auch in der Stadt Velten. Hinweise zu defekten Straßenbeleuchtungen, Schlaglöchern, wilden Deponien in der Stadt, beschädigten Verkehrsschildern, Vandalismus oder ähnlichen Sachverhalten können der Verwaltung online über den "Maerker Velten" mitgeteilt werden.

"Maerker" ist ein Dienst, mit dem Brandenburgerinnen und Brandenburger ihrer Kommune bei deren Aufgabenerfüllung helfen. Auf einfachem Weg kann der Verwaltung mittels Internet-Eintrag mitgeteilt werden, wo es ein Problem gibt. Wenn Ihr Hinweis aufgenommen und veröffentlicht wurde, können Sie den aktuellen Bearbeitungsstand nachverfolgen.

Unser Serviceversprechen

  1. Meldungen, welche bis 14 Uhr eingestellt werden, erscheinen spätestens am ersten folgenden Arbeitstag um 18 Uhr.
  2. Zulässige Bürgerhinweise werden nicht gefiltert.
  3. Wir verpflichten uns, innerhalb von drei Arbeitstagen einen verbindlichen Bearbeitungsstand zu veröffentlichen.
  4. Die Umsetzung erfolgt innerhalb der Terminstellung.
  5. Sofern die Stadt Velten nicht zuständig ist, wird die Mitteilung innerhalb von drei Arbeitstagen an die zuständige Behörde oder Dritte weitergeleitet.
  6. Jede Bürgerin und jeder Bürger, der seine E-Mail-Adresse hinterlässt, erhält eine Antwort und wird über weitere Änderungen (Status) seines Hinweises informiert.

Ines Hübner
Bürgermeisterin

Sollte es sich beim eingegebenen Hinweis um einen Missstand handeln, für den die Stadt Velten nicht zuständig ist, kann die Stadt eine E-Mail an die jeweils zuständige Behörde, Einrichtung, den Dienstleister et cetera schicken.


Das Portal Maerker ist ein Service des Brandenburger Innenministeriums. Genauere Informationen finden Sie in den FAQ (Frequently Asked Questions) des "Maerker".

Unterstützer des Serviceportals

Die folgenden genannten Verwaltungen, Einrichtungen, Dienstleister, die die Stadt Velten bei der Bearbeitung dieser Hinweise unterstützen, bezeichnen wir als „Maerker-Unterstützer“. Wir sagen: „Dankeschön!“